Berliner Wirtschaft 11/2016

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Aktuelle Trends im Online-Handel stan-
den im Fokus der Veranstaltung, zu der
am 19. Oktober die IHK Berlin in Koope-
ration mit der Mittelstand 4.0-Agentur
Handel eingeladen hatte. Die Agentur ist
Teil der Förderinitiative „Mittelstand 4.0 -
Digitale Produktions- undArbeitsprozes-
se“, die vomBundesministerium fürWirt-
schaft und Energie gefördert wird. Pro-
jektmanagerin Judith Hellhake belegte in
ihrenAusführungen zumHandel anhand
von Untersuchungen die Bedeutung der
mobilen Kanäle wie Smartphones und
Tablets. Mit Blick auf die Zukunft mach-
te die Referentin klar, dass die junge Ge-
neration der „smart natives“ ganz selbst-
verständlich die Möglichkeit voraussetzt,
flexibel einkaufen zu können.
Was Online-Kompetenzen angeht,
ist nach Schätzungen des Branchenver-
bands Bitkom noch viel Luft nach oben
– 40 Prozent der kleinen Unterneh-
men bis zehn Mitarbeiter seien etwa im
Netz nicht auffindbar. Dafür gab Judith
Hellhake nützliche Tipps. Auch Martina
Sprockhoff, Ladeninhaberin und Vorsit-
zende des Nikolaiviertel e. V., erläuter-
te aus ihrer eigenen Praxis, wie man mit
wenig Aufwand im Internet präsent und
erfolgreich sein kann: „70 Prozent meiner
INFORMATIONSVERANSTALTUNG
„Alles online im Handel – oder was?“
Kunden kommen über meine Homepage
in den Laden“. Bei diesem Thema entwi-
ckelte sich ein intensiver Austausch unter
den Händlern, die von ihren Erfahrungen
mit Google, Facebook & Co. berichteten.
Das Fazit: Ein eigener Onlineshop ist
nicht für jeden ein Muss, aber ohne digi-
tale Kompetenzenwird es selbst für klei-
ne Händler schwierig. Eine Blaupause,
wie jeder Unternehmer vorzugehen hat,
gibt es nicht, dafür aber viele gute Ideen,
wie das Internet genutzt werden kann,
um für sich zu werben. ‹ BW
Nützliche Tipps für Händler: Judith Hellhake mit IHK-Branchenkoordinator Dr. Mateusz Hartwich
70 Prozent meiner
Kunden kommen über
meine Homepage
in den Laden.
MARTINA SPROCKHOFF
Gelernte Dekorateurin und Mitinhaberin
von „fröhlich wohnen“
FOTO: MARKUS KRAUSE/IHK
GOLDBECK Nordost GmbH
Niederlassung Berlin-Brandenburg
Seestraße 35, 14974 Ludwigsfelde
Fon+49337886530·
Individualität trifft
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