Berliner Wirtschaft 6/2018

BERLINER WIRTSCHAFT 06/18 26 IHK AKTUELL & SERVICE Influencer-Marketing ist vor allem aus der Modebranche mit ihren Online-Stars bekannt – doch auch für KMU ist dieses Instrument eine Ergänzung zur klassischen Werbung » Von Eli Hamacher Kundenfang in sozialen Netzen W  ie man sich bettet, so liegt man. Im hart umkämpften Markt für Matratzen müssen sich die Anbieter heute schon einiges einfallen lassen, um Kunden zu locken. Das gilt ganz besonders, wenn sie über- wiegend online verkaufen wie das 2014 gegründete Start-up Casper. „Mit un- seren Marketingaktivitäten mussten wir deshalb von Anfang an vor allem online gehen, um die potenziellen Käu- fer zu erreichen“, sagt Constantin Eis, Europachef der Berliner Casper Sleep GmbH. Dabei setzt der Matratzenspezia- list auch auf Micro-Influencer. Das sind Kunden, die in ihrer Community als ver- trauenswürdige Vorbilder gelten, deren Empfehlungen man also folgt. Und die Caspers Produkte so gut finden, dass sie diese in ihre Social-Media-Beiträge, sei es bei Instagram, Facebook, YouTube oder in Blogs, einbinden. Anders als bei klassischer Werbung haben diese mei- nungsfreudigen Multiplikatoren bei der Gestaltung jedoch weitgehend freie Hand. Eis vertraut darauf, dass „sie selbst am besten wissen, was relevant ist und die Follower gern sehen möchten“. Au- thentizität habe oberste Priorität. „Mit den Kampagnen wollen wir Aufmerk- samkeit generieren, potenzielle Kun- den erreichen und ein Gefühl für unsere Marke vermitteln.“ Für alle Branchen und Budgets Vor allem bei kleinen und mittelgroßen Online-Händlern wird Influencer-Mar- keting laut einer Studie der Handelsfor- scher vom IFH Köln immer beliebter. Constantin Eis, Europachef von Casper (l.), und Unternehmens- gründer Philipp Krim setzen auf Marketing in den sozialen Netzwerken Bei der visuellen Darstellung sollte sich das Image des Influencers mit unserer Außendarstellung im Groben decken. Das Gleiche gilt für Inhalte. RALPH ALSDORF Managing Director des Vienna House Andel’s Berlin FOTO: ROBERT RIEGER