Businessplan Funktionierende Stadt

10 11 Businessplan „Funktionierende Stadt“ „Ressortübergreifende Flex Force“ Operationalisierung 1. Die Senatskanzlei als federführende Umsetzerin gewinnen sowie eine Projektleitung festlegen 2. Konzept gemeinsam mit (IHK-)Expertenteam und unter Berücksichtigung von Erfahrungen aus anderen Verwaltungen (z.B. Mecklenburg-Vorpommern) vertiefen und konkretisieren 3. Die Senatsverwaltungen für Inneres, Finanzen und Justiz für die Prüfung der Umsetzungsfähigkeit im Hinblick auf bestehendes Dienstrecht und ggf. Strategien zur Anpassung gewinnen 4. Ressourcen für die dauerhafte Etablierung der Flex Force planen ¡ Anzahl der festen, ggf. neuen Personalstellen ¡ Aufgabenbeschreibungen, erforderliche Kompetenzen 5. Modellfall entwickeln ¡ Praktischen Anwendungsfall mit Mehrwert für beteiligte Verwaltungen identifizieren ¡ Team aus erfahrenen Verwaltungsmitarbeitenden und externen Fachleuten bilden 6. Modellfall evaluieren 7. Leistungsangebot der Flex Force formulieren und an Verwaltungen übermitteln ¡ Zielstellung ¡ Verfahren ¡ Ansprechpartnerinnen und -partner 8. Verfahren auf weitere Anwendungsfälle ausweiten Produktbeschreibung Eine federführend in der Berliner Senatskanzlei angesiedelte Flex Force stellt ressortübergreifend einsetzbare Beratungs- und temporär operative Umsetzungskapazitäten zur Verfügung. Die Kapazitäten, die von der Senatskanzlei mit Unterstützung der Senatsverwaltung für Finanzen konzipiert und aufgestellt werden, stehen Senats- oder Bezirksverwaltungen sowie nachgeordneten Behörden z.B. bei der Durchführung bzw. zur Beschleunigung von Großvorhaben oder besonderen (ressortübergreifenden) Einzelprojekten bedarfsweise zur Verfügung, um Bestandsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter zu entlasten und die Qualität der Kerngeschäftsprozesse aufrecht zu erhalten. Die Mitglieder der Flex-Force-Teams verfügen über Management- und Verwaltungserfahrung, sind sorgfältig nach fachlicher Kompetenz auszuwählen und arbeiten transparent und agil mit den anfordernden Stellen zusammen. Zusätzlich sind gegebenenfalls externe Expertinnen und Experten, z.B. aus Unternehmen, Verbänden und Zivilgesellschaft zur Unterstützung eingebunden. Vorgabe und Selbstverständnis der Flex-Force-Teams sollen dabei sein, neuartige und übertragbare Lösungen für die ihnen gestellten Aufgaben zu finden und nachhaltige Veränderungen durch die Einbeziehung der Flex Force zu generieren. Dabei könnte die Flex Force perspektivisch auch Sonderrollen einnehmen, z.B. als Clearing-Stelle für die Zuständigkeitsfragen oder im Rahmen innovativer Vergabeprozesse. Personelle Unterausstattung kann z.B. über Arbeitnehmer- überlassung aus nicht verausgabten Personalmitteln temporär überbrückt werden mit dem Ziel einer dauerhaften Besetzung (siehe „Externe Ressourcen intensiver nutzen“). Key Performance Indicators (KPIs) ¡ Nachweisbare Problembehebung gibt Aufschluss über die Effektivität und vermeidet Dauer- bzw. Mehrfacheinsätze der Flex Force (kein Wiederholungseinsatz notwendig) ¡ Kompetenz und Wirtschaftlichkeit sind zu erkennbaren Messgrößen des Erfolgs geworden ¡ Erfolgreiche Übertragungen des Flex-Force-Ansatzes auf weitere Bereiche belegen universelle Anwendbarkeit ¡ Die Anzahl der Unterstützungsanfragen signalisiert, wie stark Bedarf und Erwartungshaltung ausgeprägt sind ¡ Bearbeitungszeit (netto) von den bearbeiteten Verfahren verkürzt sich signifikant Stakeholder & Partner ¡ Bezirksämter (Vertretung): Federführung in von der Flex Force unterstützten Projekten auf Bezirksebene ¡ Bundesland Mecklenburg-Vorpommern: Best-Practice-Inputgeberin ¡ IHK Berlin: Als themenbezogene Expertenressource und Schnittstelle in die innovative Wirtschaft ¡ Senatskanzlei Berlin: Federführung in Konzeption sowie Betreuung des Flex-Force-Modells ¡ Senatsverwaltung für Finanzen: Beteiligung am Konzeptionsprozess, insbesondere mit Blick auf finanzielle und personelle Mittelverwendung ¡ Senatsverwaltung für Inneres: Beratende Rolle als federführende Senatsverwaltung für Verwaltungsmodernisierung ¡ Rechnungshof: Unterstützende und begleitende Beratung hinsichtlich der Optimierung von Geschäftsprozessen auf der Grundlage seiner Prüfungstätigkeit ¡ Unternehmen: In beratender Funktion für den Senat oder die Flex-Force-Teams ¡ Verwaltungsakademie Berlin: Verwaltungs-Onboarding von quereinsteigenden Fachleuten sowie möglicher Leuchtturm für ressortübergreifende Projekte Ressourcen ¡ Personelle Ressourcen der Landes- und Bezirksebene bei der Begleitung der jeweiligen Projekte ¡ Finanzielle Ressourcen für die Ergänzung durch externe Kompetenzen

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