30,9 Mrd. Euro wurden 2024 in Deutschland für digitales Marketing, inklusive Social Media, ausgegeben – gut 20 Prozent mehr als zwei Jahre zuvor. P aradox: Berliner Firmen liefern Spitzenleistungen, verschwinden aber digital in der Versenkung. Während sie auf ihren Märkten glänzen, verstauben ihre Social-Media-Kanäle, für Instagram und LinkedIn bleibt keine Zeit. Über 80 Prozent der Deutschen sind heute in sozialen Netzwerken aktiv. Hier verbirgt sich ein großes Potenzial, das viele Unternehmen noch verschenken. Die Motivation zur Social-Media-Nutzung liegt dabei oft im Marketing, Community-Building und der Kundenbetreuung. 2022 investierten laut einer Spendesk-Studie lediglich 30 Prozent der befragten kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) überhaupt in Social-Media-Kampagnen. Das hat sich geändert: Die Ausgaben für digitales Marketing, einschließlich Social Media, sind in Deutschland zwischen 2022 und 2024 von 25,6 Mrd. Euro auf 30,9 Mrd. Euro gestiegen. Dies entspricht einem Wachstum von über 20 Prozent in nur zwei Jahren. Wer immer noch zögert, sieht häufig den hohen Zeitaufwand als Problem, wobei es auch an kreativen Ideen oder (finanziellen) Ressourcen fehlen kann. Die Kosten variieren stark: Kompakte Maßnahmen wie Workshops oder monatliches Channel-Management starten im Durchschnitt bei 2.000 bis 3.000 Euro, professionelle Kampagnen bewegen sich meist zwischen 8.000 und 25.000 Euro. Best Practices geben Orientierung Was können Unternehmen auf Social Media tun, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen? Welche Trends gibt es 2025? Und wie vermeidet man Shitstorms? Drei profilierte Berliner Agenturen verraten Best Practices, geben konkrete Tipps und erläutern, warum authentisches Employer Branding, angefangen bei TikTok über Instagram bis zu Reddit, heute entscheidend für die Mitarbeitergewinnung ist. Seit 25 Jahren betreut Kruger Media in Berlin-Mitte sowohl prominente Marken wie Telekom, Kia oder Amazon Music als auch Berliner Mittelständler wie den Versicherer Roskos & Meier. Die 30-köpfige Agentur verbindet klassische Public Relations mit digitaler Strategie und wurde bereits mehrfach für ihre Social-Media-Kampagnen ausgezeichnet. „Social Media ist, wenn es richtig gemacht wird, ein echter Vertriebskanal, doch dafür braucht es klare Ziele, Analyse und eine vorausschauende Content-Strategie“, ist Geschäftsführer Michael Reichweite steigern und Talente gewinnen: Berliner Agenturen zeigen, wie Unternehmen soziale Medien strategisch nutzen können, ohne das Budget zu sprengen von Eva Scharmann Fit für Social Media ILLUSTRATION: GETTY IMAGES/J. STUDIOS; FOTOS: ANSGAR SCHWARZ, SALZKOMMUNIKATION BERLIN GMBH/BETTINA WILMES, KRUGER MEDIA SERVICE | Marketing | 60 Berliner Wirtschaft 10 | 2025
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