Berliner Wirtschaft September 2021

Arbeitsrecht, Umsatzsteuer, Zoll – das Geschäftsfeld Service und Beratung der IHK unterstützt Berliner Unternehmen auf vielen Gebieten. Im 17. Teil der Serie geht es um Digitalisierung von Julia Knack Wieso? Weshalb? Warum? Wer die IHK nicht fragt … Julia Knack, Fachberaterin Digitalisierung Tel.: 030 / 315 10-846 julia.knack@ berlin.ihk.de Experten bieten Rat und Tat Beim IHK-Geschäftsfeld Service und Beratung erhalten Unternehmen wichtige Informationen. Das sind einige der Ansprechpartner: D igitalisierung kann vieles bedeuten, das wird in der Beratung immer wieder klar. Bei abstrakten Themen gibt es oft die Metapher vom Berg, den man bestei- gen muss. Nur gibt es bei der Digitalisierung kei- nen gemeinsamen Gip- fel, der für alle das Ziel ist. Eher stehen die Unterneh- mer vor einemBuffet mit vie- len gut aussehenden Häppchen. Doch wo starten? Neulich erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht: „Ichmöchte inmeinemUnterneh- men die Digitalisierung voranbringen.“Wenn sich ein Unternehmen an uns wendet und uns bis auf dieses Stichwort keine weiteren Informationen schickt, muss des Pudels Kern erst einmal gefun- den werden. Geht es um die Digitalisierung des Kassensystems, die Einführung einer CRM-Soft- ware oder eine Automatisierung der Produk- tion? Was bedeutet datengetriebenes Wirtschaf- ten, und ist die Nutzung von künstlicher Intelli- genz sinnvoll? Manchmal ist auch die Umstellung auf das papierlose Büro oder Grundlegendes wie die Beschaffung einer schnellen Internetanbin- dung gemeint. In meiner Antwort versuche ich, dem Unternehmer auf den Zahn zu fühlen und anschließend eine Orientierung zu bieten. Denn das Digitalisierungs-Buffet ist voll bestückt und bietet viel. Es gibt in Berlin Ange- bote für Unternehmen, die erst ein- mal eine Standortbestimmung brauchen. Es gibt Experten für künstliche Intelligenz, für Förderprogramme, für IT-Sicherheit und vieles mehr. Zum Teil können meine Kollegen in der IHK vertiefte Informati- onen geben, zumTeil sind andere kostenfreie Ange- bote verfügbar. Auch für den Unterneh- mer, der die E-Mail schrieb, fand sich der passende Buffethappen: Er möchte sich mehr Wissen zu digitalen Innovationen in sein Unternehmen holen und für eine Mitarbeiterin die IHK-Weiterbildung zur „Digitalen Innovations- und Produktmana- gerin“ buchen. IHK-Angebote Die komplette Übersicht online: ihk-berlin.de/digitalisierung Digitalagentur Weiterführende Informationen auch bei der Digitalagentur Berlin unter: digitalagentur.berlin Kompetenzzentrum Die Anlaufstelle Mittel- stand 4.0-Kompetenzzentrum Berlin im Web: gemeinsam-digital.de Transferstelle IT-Sicherheit Informationen und Kontakt zur Transferstelle IT-Sicherheit im Mittelstand unter: tisim.de ILLUSTRATION: GETTY IMAGES/ENIS AKSOY; FOTO: FOTOSTUDIO CHARLOTTENBURG Serie Die alltäglichen Fälle der IHK Folge 17 Digitalisierung Vanessa Grühser, Geschäftsfeld Wirtschaft & Politik Tel.: 030 / 315 10-459 vanessa.gruehser@ berlin.ihk.de Sun-Young Kim, Beraterin Finanzierung Tel.: 030 / 315 10-584 sun-young.kim@ berlin.ihk.de Christian Haase, Branchenmanager Digitale Wirtschaft Tel.: 030 / 315 10-717 christian.haase@ berlin.ihk.de SERVICE | Beratung 56 IHK BERLIN  |  BERLINER WIRTSCHAFT 09 | 2021