Der Digitale Wirtschaftsservice der Senatsverwaltung entlastet Berliner Unternehmen bei Verwaltungsprozessen von Heike Schöning Serviceorientiert kostenfrei und anbieterneutral. Die Beratungsgespräche lassen sich online über die Website der DAB buchen. Dabei können die Unternehmen zum Gespräch in die DAB kommen, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommen aber auch ins Unternehmen, wenn gewünscht. So bleibt der Zugang zur Digitalisierung niedrigschwellig. Bis 2025 soll der DIWI auf über 300 digitale Leistungen ausgebaut werden, inklusive medienbruchfreier End-to-End-Verfahren und KI-gestützter Antragsbearbeitung. Das Angebot der DAB wird kontinuierlich weiterentwickelt, etwa durch den Digitalisierungsnavigator und neue KI-Formate. Der Navigator ist ein Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, gezielt passende Technologien zu identifizieren und deren Einsatzpotenziale systematisch zu analysieren. Durch die individuelle Bereitstellung praxiserprobter Tools, Modelle, Checklisten und Best Practices bietet der Navigator Unternehmen großen Mehrwert. Im Laufe dieses Jahres soll er allen Unternehmen kostenfrei zur Verfügung stehen. Von weniger Aufwand, schnelleren Bearbeitungszeiten und digitalen Beratungsmöglichkeiten profitieren alle. Und Unternehmen können sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren. ■ Angebot der Verwaltung und Nachfrage der Unternehmen greifen ineinander Ob kultiger Barbetrieb oder Heizungsbauer – zunächst braucht es Anträge und Genehmigungen, bevor es unternehmerisch losgehen kann. Und wer ein Unternehmen gründet oder führt, hat meist Wichtigeres zu tun, als auf einen Termin im Amt zu warten. Mit Blick darauf arbeitet die Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe gemeinsam mit Unternehmen daran, Verwaltungsprozesse für die Berliner Wirtschaft zu digitalisieren. Mit dem Digitalen Wirtschaftsservice (DIWI) steht der Berliner Wirtschaft ein wachsendes Online-Angebot zur Verfügung: Mehr als 260 Leistungen, von Gewerbeanmeldung bis Gaststättenerlaubnis, können bereits vollständig digital beantragt werden. Darunter sind mehr als 200 Anträge auf Anerkennung ausländischer Berufsabschlüsse. Und die „Digitale Sprechstunde im Gewerbeamt“ ermöglicht Unternehmen Beratung per Videokonferenz. Ergänzt wird der DIWI durch die DAB Digitalagentur Berlin als Anlaufstelle für Berliner Unternehmen bei Fragen der digitalen Transformation. Cyberhotline, Einstieg in künstliche Intelligenz und Cloud-Lösungen sind Themen, bei denen die DAB Berliner Unternehmen begleitet, Heike Schöning, IHK-Public-Affairs-Managerin Innovationspolitik Tel.: 030 / 315 10-331 heike.schoening@ berlin.ihk.de Onlinedienste Alle digitalen Anträge des Wirtschafts- services unter: Digitale Sprechstunde Beratungsangebote in Charlottenburg- Wilmersdorf unter: Digitalagentur Unterstützungsangebote für Digitalisierungs- vorhaben unter: Digitale Sprechstunde Beratungsangebote in Friedrichshain-Kreuzberg unter: FOTO: ISTOCKPHOTO/GETTY IMAGES/SVETAZI Digitalisierung | 61 Berliner Wirtschaft 05 | 2025
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