Berliner Wirtschaft März 2023

Die Zahl nennt Julia Bösch mit gewissem Stolz. „Mehr als eine Million Kunden lassen sich mittlerweile in Modefragen von uns persönlich beraten und nutzen unsere Online-Plattform für ihre Einkäufe“, sagt die Geschäftsführerin von Qutfittery, Europas größtemPersonal-Shopping-Service mit Sitz in Berlin-Kreuzberg. Das Erfolgsgeheimnis ihres Geschäftsmodells bringt sie so auf den Punkt: „Wir kombinieren seit dem Start vor zehn Jahren die technologischen Möglichkeiten künstlicher Intelligenz mit der menschlichen Kreativität unserer 150 Stylistinnen und Stylisten.“ Mensch und KI sind ein Team Was das bringt, zeigt sich schon zu Beginn einer jeden Kundenbeziehung, sobald die interessierte Person online oder via App anhand gezeigter Fotomotive ihren persönlichen Stil verdeutlicht, Angaben zur Passformmacht und vermerkt, wie alt sie sich fühlt. Mithilfe dieser Informationen und einem Abgleich des großen Pools an vorhandenen Kundendaten berechnet der unternehmenseigene Algorithmus, welche Outfits am Auch mittelständische Unternehmen setzen auf Digitalisierung. Künstliche Intelligenz spielt dabei eine immer wichtigere Rolle von Rudolf Kahlen Smarte Investments in die Zukunft service

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