3 Inhalt Die Mitglieder des Expertenteams 4 Vorwort 5 Executive Summary 6 Stakeholder/Partner 7 Bedarfsanalyse 8 Produkte Bedarfsfeld Politische Strukturoptimierung „Ressortübergreifende Flex Force“ 10 Bedarfsfeld Automatisierung/Digitalisierung, Service-Optimierung „Digitales Bürgeramt (Innovationszentrum)“ 12 Bedarfsfeld Innovative Vergabe, Datennutzung „Serviceteam innovative Beschaffung“ 14 Bedarfsfeld Personalgewinnung, -entwicklung und -führung „Berlin als attraktiver Arbeitgeber“ 16 Bedarfsfeld Personalgewinnung, -entwicklung und -führung, Service-Optimierung „Externe Ressourcen intensiver nutzen“ 18 Anlage: Gesamtübersicht Produktideen (nach Bedarfen) 20 Impressum 26 „Berlin braucht nicht nur in Krisenzeiten eine enge und funktionierende Zusammenarbeit aller staatlichen Stellen und eine effiziente, bürgernahe und dienstleistungsorientierte Verwaltung, die den Anforderungen der Bürger*innen aber auch der Wirtschaft gerecht wird.“ „Zukunftshauptstadt Berlin“ – Koalitionsvertrag 2021-2026, Präambel
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