Berliner Wirtschaft 12/2018

IHK AKTUELL & SERVICE 31 BERLINER WIRTSCHAFT 12/18 Der richtige Kanal zum Kunden In Sachen Marketing gibt es kein Patentrezept, jeder Unternehmer muss seinen eigenen Weg finden. Wichtige Tipps gibt es trotzdem, wie der IHK-Aktionstag für Gründer zeigte » Von Melina Hanisch W ie erreiche ich meine Zielgruppe am bes- ten? Welche Online- marketingkanäle sind die richtigen? Und was macht einen In- fluencer aus? Um diese und weitere Fra- gen ging es bei der Veranstaltung zum Thema Onlinemarketing für Gründer, die im Rahmen des deutschlandweiten IHK-Aktionstages am 13. November im Coworking Space Mindspace stattfand. Wer sich ein Patentrezept für den perfekten Marketingmix erhofft hat, men rechtzeitig zu beenden. Wichtig sei es imMarketing, sich zu fokussieren und die Kunden mit kurzen und leicht ver- ständlichen Botschaften zu überzeugen. Überwelche Kanäle man seine Zielgrup- pe am besten erreicht, müsse jeder Un- ternehmer für sich herausfinden. „Nicht jedes Unternehmen braucht eine eigene Webseite“, so Goldhammer. In manchen Fällen reiche auch eine Präsenz auf Platt- formenwie Facebook oder LinkedIn, um Sichtbarkeit zu erlangen und mit seiner Zielgruppe in Kontakt zu treten. Wertvolle Hinweise lieferten auch die Experten der von Timon Meyer von T- Base Consulting moderierten Talkrunde. Mit Mareike Zöllnervon Facebook, Sebas- tian Burock von der Influenceragentur Influry, Kai Wermer von Uhura Creative Media und Marius Busen von CrossEn- gage sowie den Gründern Laura Leising (Makrönchen Manufaktur) und Pit Reger (Réger Burger Foodtruck) konnten die Themen vielschichtig betrachtet werden. Dass Onlinemarketing für Gründer ein spannendes Thema ist, zeigen die voll besetzen Reihen bei Mindspace Zusammengefasst hier ein paar der Top-Tipps der Experten Setzt auf Content Marketing, d.h. relevante und auf die Zielgruppe zugeschnittene Inhal- te, um die Aufmerksamkeit und das Interesse der Kunden zu gewinnen. Erzählt eine Geschichte zu eurem Produkt. Dafür kann zum Beispiel auch die persönliche Gründerstory und Motivation dienen. Influencer-Marketing: Sucht zunächst nach den für euch relevanten Influencern und folgt, kommentiert und liked deren Beiträge, um Aufmerksamkeit zu erlangen. Eigene Posts müssen regelmäßig erfolgen. Reagiert schnell auf negative Kommentare und Bewertungen in sozialen Medien und Portalen. Bleibt dabei stets freundlich und kommuniziert offen und transparent. Setzt nicht auf eine, sondern mehrere (Bewertungs-) Plattformen. Das erhöht eure Glaubwürdigkeit. Der richtige Umgang mit Onlinemarketing in Kürze wurde jedoch enttäuscht. Schon in der Keynote von Prof. Dr. Klaus Goldham- mer von dem Beratungsunternehmen Goldmedia GmbH wurde deutlich, dass jeder Unternehmer seinen eigenen Weg in Sachen Marketing finden muss. Dazu gehört laut Goldhammer auch, verschiedene Konzepte und Kanäle aus- zuprobieren. Einerseits brauche man Ge- duld, da dieWirkung vonMarketingmaß- nahmen oft erst nach einem Jahr sicht- bar wird. Anderseits sollte man nicht den Moment verpassen, erfolglose Maßnah- FOTO: MICHAEL BRUNNER