Berliner Wirtschaft 4/2019

58 berliner wirtschaft 04 / 2019 service / Change Management FOTOS: IHK BERLIN, GETTY IMAGES/ERHUI1979 itarbeiter aller Hierarchie- stufen verlassen ungern ihre Komfortzone. Veränderun- gen sind mit Unsicherhei- ten über die Zukunft verbunden und werden oft als Risiko statt als Chance wahrgenommen. Für ein Unterneh- men kann diese Haltung fatal sein, hängt doch der wirtschaftliche Erfolg davon ab, mit demwandelnden Markt Schritt zu halten und neue Bereiche zu erschließen. Erfolgreiche Unterneh- men begreifen denWandel als Chance und lernen aus ihren Fehlern.  Aufs Defizit folgt Optimierung So auch ein internationaler Automo- bilkonzern: In seiner Produktionshal- le fertigte Linie A 104 Autos pro Tag, Linie B nur 89. Das Auseinanderfallen der Zahlen drückte nicht nur auf den Gewinn, sondern auch auf die Stim- mung in der Halle und beim Werks- Auch wenn Veränderungen für alle Beteiligten mit Unsicherheit verbunden sind, müssen Unternehmen sich auf aktuelle Anforderungen einstellen – sonst verlieren sie ihre Zukunftsfähigkeit von Juliane Koch und SebastianWalther management. Dieses Defizit leitete ei- nen Veränderungsprozess ein. Schon kurze Zeit später zeigten sich bilanz- relevante Ergebnisse. Diplompsycho- loge Michael Kramer, der als externer Wirtschaftsmediator diesen Prozess geleitet hat, kann eine mehr als po- sitive Bilanz ziehen: „Nach zwei Wo- chen ist mir der Werksleiter um den Hals gefallen.“ Change Management hat sich in der Wirtschaft etabliert. Damit ist die professionelle Begleitung von Verän- derungsprozessen in Unternehmen gemeint. Ziel ist dabei, profitabler und effizienter zu werden und gleichzeitig Mitarbeiterzufriedenheit und Selbst- verantwortung zu stärken. Was dem großen DAX-Konzern guttut, hilft auch kleinen und mittle- ren Unternehmen. Ob Veränderun- gen in Teams, die Implementierung von neuen Arbeitsabläufen oder ver- Wer Erfolg haben will, muss den Wandel gestalten M Michael Kramer Wirtschaftsmediator Durch Outsour- cing werden die Manager oft aus der Verant- wortung entlas- sen. Das bringt keine nachhal- tige Lösung. Beratung Zum Profil des Beraters und Mediators Michael Kramer: kramer-und-partner.com